山东分公司荣膺“最佳消费者满意保险公司”称号

新闻来源：长城人寿    日期：2024-04-16        近日，大众报业·齐鲁壹点发布《2024山东金融业服务质量调查报告》，长城人寿山东分公司荣膺“最佳消费者满意保险公司”称号。
       2024年“3·15”期间，齐鲁晚报·齐鲁壹点推出“金融服务在身边·2024山东金融业服务质量调查”活动。本次调查活动主要是针对银行和保险公司在服务地方经济、服务消费者方面存在的问题问计于读者，并征询业界专家建议，为山东金融业更好地发展建言献策。在为期一周的调查期间，网络投票参与人数超过100万人次，此外，业内专家针对读者投票及山东金融业服务状况进行了评议。         山东分公司在监管部门和总公司的指导和支持下，坚守“四五”战略规划及白皮书理论框架工具体系的指引之下，明确目标、坚定信心、找准方向，经营效益实现平稳健康发展。持续多年在保险销售、客户服务、理赔服务等方面获得山东社会公众、保险消费者和业内专家的普遍认可。
       山东分公司将以此为契机，在新起点乘势而上，不断优化保险品质，提高服务能力，倾听客户诉求，理解客户感受，明白客户需求，为消费者提供更加优质的保险服务。