尊敬的长城保险客户:
您好!
2012年春节期间,我公司电话服务时间作如下调整:
1月22日至1月26日人工咨询服务暂停;
1月27日、28日人工咨询服务时间为:上午8:30至12:00,下午13:30至17:30;
1月29日(初七)起电话服务时间恢复正常。
节日期间全国电话中心的三个服务号码(95576、4008895576、4008118228)的语音自助服务、留言服务将24小时照常运行。
非人工服务时间,客户如需紧急理赔报案,可通过我司网站中“客户服务专区-理赔服务”版块查询或致电95576直接选7自助查询“各地24小时理赔服务热线”。若有其他服务需求,可选用95576的语音“留言”服务。感谢您的理解和支持!
长城保险恭祝您春节愉快!龙年大吉!
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二○一二年一月十八日